삼성전자서비스가 인천국제공항에 서비스센터를 설치한다.
삼성전자서비스가 18일 인천국제공항이 위치한 영종국제도시에 업계 최초로 휴대폰 서비스센터를 개소하고 본격적인 고객 서비스에 나선다. 공항철도 운서역 인근에 있는 '영종휴대폰센터'는 인천국제공항에서 대중교통으로 약 15분 거리에 있어 고객들이 접근하기에 좋다.
'영종휴대폰센터' 신설로 인천국제공항 이용객뿐만 아니라 영종국제도시에 거주하는 주민들도 편리하게 휴대폰 점검 서비스를 받을 수 있다. 또한 '영종휴대폰센터'에는 영어 상담이 가능한 직원도 배치돼 인천국제공항을 이용하는 외국인 고객들에게도 큰 도움이 될 전망이다.
삼성전자서비스 측은 과거에는 해외 출국 직전에 휴대폰이 고장나면 인천에 있는 서비스센터까지 가야 했다며 영종국제도시에 서비스센터가 신설되면서 출국시 휴대폰 점검이 긴급히 필요한 고객은 물론 해외여행 중 휴대폰 침수나 파손이 발생했을 때도 귀국 직후 바로 점검을 받을 수 있게 됐다고 센터 신설 배경을 전했다.
한편 이번 영종휴대폰센터 오픈으로 삼성전자서비스의 서비스센터는 전국 178개가 됐다.
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