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쿠팡, 홈페이지·모바일 앱 접속장애…콜센터도 연결 지연

기사승인 2018.08.13  17:57:30

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쿠팡의 접속이 어려워져 이용자들의 불편을 겪고 있다.

13일 오후 5시 50분 기준으로 소셜커머스 사이트 쿠팡의 접속이 원활하지 않아 고객들의 불편이 이어지고 있다.
 

(사진=쿠팡 모바일 앱)


쿠팡은 웹사이트를 비롯해 모바일 앱이 다운되며 현재 원활한 서비스 이용이 불가한 상태다.

웹사이트의 경우 메인페이지 이미지가 깨지는 것은 물론, 클릭시에도 다음 페이지로 이동이 되지 않고 있다.

모바일 앱 역시 접속시 메인페이지에 로딩 이미지가 지속되거나, ‘데이터 요청에 실패했습니다’라는 안내 문구가 나오고 있다.

이로 인해 콜센터에 고객들의 문의전화가 빗발치며 현재 전화 연결까지 어려운 상태다.

네티즌 1121****은 쿠팡 관련기사에 “상담사가 지금 쿠팡앱이랑 홈페이지 다운복구가 언제 되는지 모르겠다고 답변했다”라며 불만을 나타내기도 했다.

에디터 강보라 mist.diego@slist.kr

<저작권자 © 싱글리스트 무단전재 및 재배포금지>
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