화창한 봄을 맞아 캠핑과 등산 등 아웃도어 액티비티가 본격적으로 이뤄지는 가운데 아웃도어 브랜드 스노우피크코리아가 ‘어번 네이처 체험센터’를 오픈했다.
서울 양천구 목2동 소재 본사 HQ 라운지 3층은 이제까지 자사 제품들을 전시하는 쇼룸으로 운용돼왔으나 소비자의 다양한 니즈에 대응하고자 보다 업그레이드된 방식으로 탈바꿈했다.
이번 체험센터는 고객 맞춤형 사전 조사를 실행해 고객 성향에 따른 1대1 캠핑 가이드를 제안하고, 방문 이후에도 지속적인 피드백과 사후 정기점검 서비스 등을 통해 고객과의 접점을 만들어가는 서비스를 제공한다. 또한 명칭에서도 알 수 있듯이 AR(증강현실) 스마트 안경 체험 등 도심 속에서도 시청각, 후각적 요소 등을 통해 자연 속에 있는 듯한 느낌을 경험할 수 있도록 돕는다.
스노우피크 HQ 라운지 스토어 측은 “고객과의 새로운 커뮤니케이션의 일환이 되고자 한다”며 “이 공간에 머무르는 동안 심신의 안정을 꾀할 수 있는 환경조성 및 편의시설을 마련해나갈 계획”이라고 전했다. ‘어번 네이처 체험센터’는 사전 예약 시스템으로 운영된다.
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